La gestión comercial
La conciencia comercial
¿Qué es vender?
Tipología de la venta
Punto de venta y merchandising
Gestión de la cartera de clientes
Relación y calidad del servicio al cliente
Derechos y obligaciones
Atención al cliente
La comunicación
El lenguaje positivo
Técnicas de negociación
Quejas y reclamaciones
Introducción al Marketing
Plan Estratégico de Marketing en la empresa
Estratégias y Políticas de Marketing
Investigación y Estudios de Mercado
Logística Comercial
Oferta Comercial
Organización y Planificación de Eventos
Protocolo de Empresa
Evaluación de Eventos
La comunicación en Marketing
Estrategias y herramientas
Hablar en público
El marketing directo como parte del plan de Marketing
El plan de Marketing Directo
Planificación de campañas
Marketing On-Line
Creatividad en el Marketing Directo
Estrategias de interacción con los clientes
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Fidelización de clientes
Implementación de CRM
Ley de Protección de Datos
La web 2.0 en la empresa
Marketing en medios sociales -crear contenidos y conversar
Marketing en medios sociales -escuchar y medir
Gestión de redes sociales
Social Media
Gestión de crisis
Fotocopia del DNI
Ficha de inscripción del Alumno/a
Fotocopia encabezado de la última nómina
Fotocopia del último recibo bancario del pago de autónomos
Fotocopia encabezado de la última nómina
Fotocopia de la tarjeta de demanda de empleo